Is jouw website wettelijk in orde?

In het digitale tijdperk is je website vaak het eerste contactpunt met klanten. Het is dan ook essentieel dat deze niet alleen esthetisch en functioneel is, maar ook voldoet aan de wettelijke vereisten. In België zijn er specifieke wetten en reglementen waaraan websites moeten voldoen. Of het nu gaat om e-commerce, informatieve sites of persoonlijke blogs, het niet naleven van deze wetgeving kan leiden tot sancties en boetes. Dus, wat zijn de wettelijke elementen die jouw website nodig heeft om in orde te zijn met de Belgische wetgeving?

Privacyverklaring en Cookiebeleid

Staat er een contactformulier op je website? Dan verzamel je gegevens van personen en heb je een privacybeleid nodig. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als GDPR, vereist immers dat websites transparant zijn over de verwerking van persoonsgegevens. Een duidelijke privacyverklaring die uitlegt welke gegevens je verzamelt, waarom je deze verzamelt, en hoe je ze beschermt, is onontbeerlijk zodra je persoonsgegevens verzameld via je website.

Daarnaast moet je een cookiebeleid hebben dat gebruikers informeert over het gebruik van cookies op je site, en moet je hun toestemming vragen voordat je cookies plaatst.

Niet elke website maakt echter gebruik van cookies dus ga eerst na of je wel een cookiebeleid nodig hebt. En indien je website gebruik maakt van cookies, welke zijn dat dan en zijn ze echt noodzakelijk? Misschien kan je enkele kleine aanpassingen maken aan je website zodat je geen cookiebeleid hoeft op te stellen. Niemand houdt trouwens van die cookie pop-up die tegenwoordig op elke website verschijnt dus halleluja als je dat kan vermijden.

Identificatiegegevens

Elke commerciële website moet wettelijk de identificatiegegevens van de onderneming weergeven. Dit omvat de bedrijfsnaam, het adres van de maatschappelijke zetel, e-mailadres, telefoonnummer, ondernemingsnummer, en indien van toepassing, het btw-nummer. Het handigst is als je deze contactgegevens in de footer van de website plaatst of op de contact pagina.

Algemene Voorwaarden (niet verplicht, wel aanbevolen)

Hoewel niet wettelijk verplicht, is het sterk aanbevolen om Algemene Voorwaarden (AV) op je site te plaatsen. Deze AV beschermen zowel jou als ondernemer als je klanten, door de rechten en plichten van beide partijen duidelijk te stellen.

Toegankelijkheidsvereisten

De Belgische wetgeving benadrukt ook de toegankelijkheid van digitale diensten voor mensen met een handicap. Websites moeten daarom zodanig ontworpen zijn dat ze toegankelijk zijn voor iedereen, ongeacht eventuele beperkingen. Hoewel daar al een tijdje een wettelijk kader rond bestaat, is het enkel van toepassing op websites van de overheid en zelfs die zijn jammer genoeg niet allemaal conform. Het gaat dan concreet over bijvoorbeeld het invoeren van alt-teksten bij afbeeldingen om de website toegankelijk te maken voor slechtzienden.

Intellectueel Eigendom

Zorg ervoor dat de inhoud van je website, zoals teksten, foto’s en videos, geen inbreuk maakt op het auteursrecht en dat je de nodige toestemmingen hebt verkregen voor gebruik van dergelijk materiaal.

Gebruik je zelf gemaakte foto’s/afbeeldingen/logo’s? Dan is er niets aan de hand. Van zodra je stock-beelden of afbeeldingen van het internet plukt om op je website te plaatsen, ben je beter voorzichtig. Ga na of de afbeeldingen vrij van rechten zijn alvorens ze te publiceren op je website.

Conclusie

Het naleven van deze wettelijke vereisten zorgt niet alleen dat je website wettelijk in orde is, maar bouwt ook vertrouwen op bij je bezoekers en klanten. Het laat zien dat je transparant en betrouwbaar bent, wat essentieel is voor elke onderneming in de online wereld. Heb je jouw website al eens onder de loep genomen? Misschien is het tijd voor een 'wettelijke check-up' om er zeker van te zijn dat je aan alle voorwaarden voldoet.

Contacteer ons als je graag een audit van je website laat uitvoeren. Nadien bekijken we samen met welke kleine aanpassingen we je website wettelijk in orde brengen.